Новости


фото

Чаты домов становятся новой площадкой для обмана жителей мошенниками

27.02.2026

На фоне роста тарифов и ажиотажа вокруг MAX активизировались аферисты. Они массово рассылают жителям сообщения от имени УО в мессенджерах и создают фейковые домовые чаты. Злоумышленники требуют подтвердить данные, пугая ростом цен, или обещают вернуть переплату за отопление. Цель – взломать Госуслуги.
Эксперты платформы по борьбе с мошенничеством и полиция фиксируют всплеск активности аферистов, которые маскируются под управляющие организации. Самая опасная схема сейчас – поддельные чат-боты и группы. Жителей заманивают туда под предлогом плановой поверки счётчиков, скидок на оплату ЖКУ или возврата внесённых средств.
Ссылки на такие «чаты» распространяют в мессенджерах, а иногда расклеивают прямо в подъездах в виде QR-кодов. Как только пользователь переходит по ним или вводит свои данные, доступ к его аккаунту оказывается в руках злоумышленников.
Другой распространённый сценарий – рассылка сообщений от имени «соседей». Незнакомец приглашает в новый чат МКД, продаёт «ненужные вещи» по низкой цене или просит о помощи – «проголосовать за племянницу» или «посмотреть фото». Любой переход по ссылке или отправленный код из СМС ведёт к потере данных.
Куратор платформы по борьбе со злоумышленниками Алла Храпунова напомнила жителям – управляющая организация:
- никогда не запрашивает обновление данных через мессенджеры и не требует коды из СМС, а также:
- не делает прямых возвратов на карту – переплату всегда вычитают из следующих начислений и отражают информацию в платёжных документах.
Также граждан просят не переходить по ссылкам от незнакомцев и не сканировать неизвестные QR-коды в подъездах, а с УО связываться только через официальные каналы: ГИС ЖКХ, личный кабинет на сайте или по телефону.
Напомним, что согласно утверждённым изменениям в Правила № 416, с 1 сентября одним из таких каналов станет MAX. Читайте, как УО и ТСЖ вести чаты в мессенджере.


Вернуться




Обращаемся к жителям города Мурманск!

ООО «Управдом» - динамично развивающаяся компания, стратегической целью которой является совершенствование жилищно-коммунального обслуживания населения г. Мурманск и предоставление качественного уровня услуг по управлению и эксплуатации многоквартирных жилых домов. Если вас не устраивает работа вашей управляющей компании и у вас есть желание сменить ее, мы вам поможем.